TEC Controller Firmware Update How-to

Allgemeine Informationen

Grundsätzlich: Meerstetter Engineering bietet zwei verschiedene Softwarevarianten für TEC Controller an:

  • Die TEC Configuration Software für TEC Controller mit Firmware-Version ≥ 6.00 (Standard)
  • Die TEC Service Software für TEC Controller mit Firmware-Version ≤ 5.10 (Legacy)
Die allgemeinen Bezeichnungen für die beiden Software sind "Meerstetter TEC Controller Software" oder "TEC Controller Software".

Mit der kostenlosen Meerstetter TEC Controller Software stellt Meerstetter Engineering eine entsprechende Firmware-Version für die TEC Controller zur Verfügung. Dieser Artikel erklärt, wie die Firmware auf dem TEC Controller mithilfe der Software aktualisiert werden kann.

Kompatibilität der TEC Controller Firmware-Version

Die TEC Controller Software und die TEC Controller Firmware sind eng miteinander verknüpft. Nur wenn eine TEC Controller Software und eine TEC Controller Firmware mit einer übereinstimmenden Versionsnummer verwendet werden, kann die volle Funktionalität gewährleistet werden.
Allerdings ist es meist möglich, eine alte TEC Controller Firmware mit einer neuen TEC Controller Software Version zu verbinden und umgekehrt. Die Funktionalität ist dann eingeschränkt, aber Firmware-Updates sind möglich.

Übereinstimmende Versionsnummern

Alle von uns veröffentlichten Softwares haben eine solche Versionsnummer: "vX.YZ". Es ist wichtig, dass mindestens X und Y mit der Firmware des TEC Controllers übereinstimmen. Z kann unterschiedlich sein. Zum Beispiel:

TEC Controller Software Version Kompatible Firmware Versionen
3.11 3.10 - 3.19
5.00 5.00 - 5.09
5.01 5.00 - 5.09

Ihr passender Firmware-Update-Prozess

Basierend auf den beiden Softwarestämmen und mit den oben genannten Einschränkungen bieten wir die folgenden Anleitungen für ein Meerstetter TEC Controller Firmware-Update an:

Firmware-Update mit TEC Configuration Software (FW ≥ v6.00)

Laden Sie die neueste Firmware (im MSI-Softwarepaket enthalten) von unserer Website herunter und aktualisieren Sie den Meerstetter TEC Controller mit Hilfe der TEC Configuration Software, indem Sie folgende Schritte befolgen:

  • Installieren Sie das Softwarepaket auf Ihrem PC.
  • Lesen Sie die TEC Controller Software Release Notes um sich über die Firmware-Änderungen und alle wichtigen Hinweise zu informieren.
  • Sichern Sie die aktuelle Konfiguration ihres TEC Controllers. Dies ist wichtig, da die aktuelle Konfiguration während des Update-Prozesses verloren gehen kann.
  • Klicken Sie in der Menüleiste im Hauptfenster auf "Device" -> "Firmware Update".
  • Klicken Sie auf "Select *.hex File" und wählen Sie die neue .hex-Datei aus.
  • Klicken Sie auf "Start Update Firmware".
  • Der TEC Controller wird neu gestartet, sobald das Update abgeschlossen ist.
  • Sie können die Firmware-Version mit Klick auf "System" im Hauptfenster überprüfen.
  • Wenn nötig, importieren Sie die zuvor exportierte Konfigurationsdatei erneut über die Importfunktion (Menüleiste -> "Datei")
  • Füllen Sie ggf. fehlende Parameterwerte in neue Parameterfelder ein.
  • Prüfen Sie, ob alle Parametereinstellungen noch Ihren Vorstellungen entsprechen. Informieren Sie sich dazu in den TEC Software Release Notes und im TEC Controller Communication Protocol über die Parameter die geändert wurden.

Firmware-Update zum Wechseln von TEC Service Software zu TEC Configuration Software

Mit der Veröffentlichung der Firmware-Version 6.00 wurde die Standardsoftware zur Konfiguration unserer TEC Controller von einem Microsoft Windows Betriebssystem umgestellt. Von der bisherigen TEC Service Software auf die neue TEC Configuration Software. Diese Umstellung bedeutet auch, dass bei einem Upgrade von einer Firmware-Version unterhalb von v6.00 auf eine Version ≥ v6.00, je nach aktueller Firmware-Version auf dem TEC Controller, einige wichtige Punkte beachtet werden müssen. Bitte lesen Sie dazu die entsprechenden Hinweise in der untenstehenden Tabelle.

Achtung: Ein Downgrade der Firmware von v6.0x auf eine ältere Version ist nur mithilfe eines Mitarbeiters von Meerstetter Engineering möglich!

Aktive Firmware-Version Upgrade-Bedingungen
Kleiner als v5.00 Ein selbstständiges Upgrade ist nicht möglich. Das Gerät muss für das Upgrade an Meerstetter Engineering zurückgesendet werden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihr Gerät upgraden möchten.
Gleich wie v5.00
oder v5.01		 Aktualisieren Sie zunächst auf die Firmware-Version v5.10, indem Sie die TEC Service Software v5.10 gemäss den Schritten in der Anleitung zum Firmware-Update der TEC Service Software aktualisieren.
Befolgen Sie anschliessend die in der nächsten Zeile verlinkten Anleitung zum Upgrade der Firmware von v5.10 auf v6.00.
Gleich wie v5.10 Aktualisieren Sie die Firmware auf v6.0x, indem Sie die Schritte in der Firmware Update Anleitung TEC Configuration Software befolgen.

Firmware-Update mit TEC Service Software (FW ≤ v5.10)

Bitte befolgen Sie die folgende Anleitung, um die Firmware eines TEC Controllers mit der TEC Service Software zu aktualisieren:

  • Laden Sie das benötigte Softwarepaket aus unserem Download-Bereich herunter und installieren Sie es auf Ihrem PC.
  • Lesen Sie die TEC Controller Software Release Notes, um sich über die Firmware-Änderungen und alle wichtigen Hinweise zu informieren.
  • Sichern Sie die aktuelle Konfiguration ihres TEC Controllers. Dies ist wichtig, da es möglich (wenn auch unwahrscheinlich) ist, dass die aktuelle Konfiguration während des Updates verloren geht. (Button "Export Config" unten rechts)
  • Suchen Sie den Abschnitt "Device Boot Loader" in der Registerkarte "Maintenance" der TEC Service Software.
  • Wenn das .msi-Installationspaket verwendet wurde, ist die richtige Firmware .hex-Datei bereits ausgewählt. Falls nicht: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Browse" und wählen Sie die neue .hex-Datei aus.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche "Update", um den Aktualisierungsprozess zu starten.
  • Der TEC Controller wird neu gestartet, sobald das Update abgeschlossen ist.
  • Sie können die Firmware-Version im Reiter "Monitor" überprüfen.
  • Wenn nötig, importieren Sie die zuvor exportierte Konfigurationsdatei .ini erneut.
  • Füllen Sie alle fehlenden Parameterwerte in neue Parameterfelder ein (falls erforderlich).

Fehlersuche

Firmware Update Fehler: Unspecified Error (Flags: 0x8)

Fehlerbeschreibung

Meistens tritt dieser Fehler auf, wenn der Benutzer versucht, seinen TEC Controller mit einer Firmware zu aktualisieren, die den neuen Verschlüsselungsmechanismus verwendet, welcher mit v5.00 eingeführt wurde. Dies passiert da der TEC Controller nicht über den kryptografischen Schlüssel verfügt, um die Firmware installieren zu können. Zum Beispiel führt jeder Update-Versuch einer Firmware kleiner v5.00 auf eine Version gleich oder höher als v5.00 dazu, dass dieser Fehler von der TEC Service Software angezeigt.

Lösung

  • Um die neuste Firmware-Version auf dem TEC Controller installieren zu können, muss ein kryptografischer Schlüssel auf dem Gerät installiert sein. Dies kann nur von uns an unserem Standort durchgeführt werden. Sie können Ihr Gerät entsprechend an uns zurücksenden, bitte melden Sie sich dafür vorgängig bei unserem Support-Team um alle notwendigen Informationen abzuklären.
  • Wenn Sie nicht eine Firmware höher oder gleich v5.00 benötigen, können Sie eine ältere Version der TEC Service Software, die mit der aktuellen Firmware Version Ihres Geräts kompatibel ist, im Bereich Kundencenter > Downloads > Software > Archivierte Software > TEC-Familie Softwarepakete auf unserer Website herunterladen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine ältere Version der TEC Service Software benötigen, die nicht auf unserer Website verfügbar ist.
  • Wir können ihnen via TeamViewer die letzte Firmware Version (v4.20), vor der Einführung des neuen Verschlüsslungsmechanismus, installieren. Wenn Sie einen Termin für ein solches Update vereinbaren möchten, melden Sie sich bitte bei unserem Support-Team.