Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über unseren Umgang mit gesammelten personenbezogenen Daten ("Personendaten"), die auf unseren Webseiten (https://www.meerstetter.ch), im Rahmen der E-Mail-Kommunikation mit unseren Mitarbeitern sowie bei unseren Aktivitäten und Tätigkeiten erhoben werden. Sie können entscheiden, ob Sie der Bearbeitung der Personendaten zustimmen oder dies ablehnen und dies uns gegebenenfalls mitteilen.

1. Allgemeines

Der Begriff "Bearbeitung" in dieser Datenschutzerklärung kann beispielsweise die folgenden Bedeutungen haben:

  • Die Sammlung,
  • Speicherung,
  • Verwaltung,
  • Nutzung,
  • Übermittlung,
  • Bekanntgabe oder Löschung Ihrer Personendaten.

Wir sammeln Personendaten, um Ihnen unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Angebote zu verbessern.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich primär nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, erfüllen wir auch deren Anforderungen.

1.1 Verantwortlicher der Datensammlung

Der Verantwortliche (Inhaber der Datensammlung) ist die Meerstetter Engineering GmbH, Schulhausgasse 12, CH-3113 Rubigen, Schweiz.

2. Datensicherheit

Wir ergreifen alle geeigneten und für uns umsetzbaren Massnahmen (technisch wie auch organisatorisch), um Personendaten vor dem unrechtmässigen Zugriff von Dritten zu schützen. Jedoch können wir realistischerweise keine absolute Sicherheit gewährleisten. In allen Fällen werden Daten, welche Sie an unsere Webseite schicken, oder Daten, welche Sie von unserer Website empfangen, verschlüsselt.

3. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Personendaten, wie wir es zur Einhaltung der Gesetze als angemessen erachten, oder solange sie für die Erfüllung der Zwecke, für die sie gesammelt wurden, notwendig sind.

Wir löschen die Personendaten, sobald sie nicht mehr benötigt werden und spätestens nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen maximalen Aufbewahrungsfrist.

4. Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten

Auf schriftliche Anfrage informieren wir Sie, welche persönlichen Daten wir von Ihnen gespeichert haben.

Sie haben das Recht, Ihre Personendaten zu berichtigen, zu ergänzen, der Bearbeitung zu widersprechen oder die Löschung zu verlangen.

5. Kontakt

Sie können uns in Bezug auf Datenschutzanliegen unter folgender Adresse kontaktieren: Kontakt (meerstetter.ch).

6. Wann und wie sammeln wir Personendaten?

Wir bearbeiten Personendaten, wann immer Sie Kontakt zu uns aufnehmen oder wenn Sie unsere Webseite besuchen. Alle Daten, welche Sie an unsere Webseiten übermitteln, werden verschlüsselt übertragen. Beispielsweise in den folgenden Situationen:

  • Sie besuchen unsere Webseiten und informieren sich über unsere Produkte.
  • Sie kontaktieren uns über ein Formular auf unserer Webseite.
  • Sie fordern ein Angebot auf unserer Webseite an.
  • Sie bestellen Waren in unserem Shop.

Kommunikation mit uns über Telefon, Fax, E-Mail etc. erfolgt in den meisten Fällen unverschlüsselt. Beispielsweise bei:

  • Kontaktaufnahme per E-Mail mit unserem Support
  • Kontaktaufnahme per E-Mail mit unserem Sales-Team
  • Teilnahme an Umfragen von Meerstetter Engineering GmbH

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Geschäftsabwicklung und Kommunikation.

7. Art der Daten

Welche Daten werden gesammelt? Wir sammeln Daten, welche Sie uns zur Verfügung stellen oder die für die Abwicklung von Bestellungen und von technischem Support nötig sind. Dies sind beispielsweise folgende Personendaten:

  • Name und Vorname der Kontaktpersonen
  • Lieferadresse und Rechnungsadresse
  • Telefonnummern
  • E-Mail-Adressen
  • Zustimmung für den Empfang von Produktinformationen und Newslettern

Kreditkartendaten werden von uns weder verarbeitet noch gespeichert. Zahlungen werden über Dritte abgewickelt (siehe Punkt 9, Weitergabe von Personendaten).

7.1 Log-Dateien

Bei jedem Zugriff auf unsere Webseiten werden von Ihrem Browser Daten aus technischen Gründen an unseren Webserver gesendet. Wir können diese Daten sammeln und auswerten, um zum Beispiel unsere Webseiten zu optimieren oder Fehler zu finden.

7.2 Web-Analyse-Tools

Um das Nutzerverhalten zu analysieren und damit die Inhalte unserer Webseiten zu optimieren, verwenden wir den Dienst Google Analytics. Dazu werden Daten, wie Sie unsere Webseiten verwenden, sowie Ihre IP-Adresse, in anonymisierter Form an die Server von Google gesendet. Diese Server können sich im Ausland befinden.
Sie können die Erfassung und Nutzung der Daten durch Google verhindern, indem Sie das Browser- Plugin unter nachfolgendem Link herunterladen und installieren: Download-Seite für das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics.

7.3 Google reCAPTCHA

Wir nutzen den Dienst Google reCAPTCHA, um Formulare auf unserer Webseite vor Spam und Missbrauch zu schützen. Dieser Service prüft, ob die Eingaben von einem Menschen und nicht von automatisierter Software stammen. Dabei werden diverse technische Daten von Ihrem Gerät verschlüsselt an die Server von Google gesendet. Diese Server können sich im Ausland befinden.

8. Bearbeitungszwecke

Ihre Personendaten werden zur Erfüllung von Ihren Aufträgen und für die Kommunikation mit Ihnen verwendet. Dazu können wir Ihre Daten in einem Adressbuch oder ERP/CRM-System speichern.
Zudem werden Personendaten zu Kommunikations- und Marketingzwecken verwendet. Sie erhalten als Kunde beispielsweise folgende Informationen:

  • Wichtige Informationen, welche Ihre Produkte betreffen ("Product Change Notifications")
  • Newsletter mit Produkt- oder Softwareneuigkeiten

Sie können sich jederzeit von jeglicher Kommunikation abmelden.

9. Weitergabe von Personendaten

Ihre Personendaten werden grundsätzlich weder verkauft noch unzulässig an Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe von Personendaten an Dritte geschieht ausschliesslich zur Erfüllung unserer Geschäftszwecke, wobei wir mit sorgfältig ausgewählten Dritten zusammenarbeiten.

Personendaten können u. a. an Dritte wie Banken, Berater und Rechtsanwälte, Versicherungen, Zahlungsdienstleister oder Logistikunternehmen weitergegeben werden.

Für den Versand können wir Ihre Personendaten an folgende Logistikunternehmen weitergeben, deren Server sich im Ausland befinden können:

  • FedEx Corporation (USA)
  • United Parcel Service of America, Inc. (USA)
  • DHL International GmbH (Deutschland)
  • Die Schweizerische Post AG (Schweiz)

Für Kreditkartenzahlungen auf unserer Webseite werden Sie vor der Eingabe Ihrer Daten zu einem Drittanbieter weitergeleitet. Dabei geben Sie Ihre Daten den folgenden Firmen bekannt:

  • PostFinance Ltd (Schweiz)
  • SIX Group AG (Schweiz)

Bei einer Übermittlung von Personendaten ins Ausland stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Dies erfolgt insbesondere durch:

  • Angemessenheitsbeschlüsse (z. B. EU/EWR),
  • Standardvertragsklauseln
  • oder andere geeignete Garantien.

10. Dienste von Dritten

Wir nutzen Dienste sorgfältig ausgewählter Drittanbieter, um unsere Angebote zuverlässig, sicher und benutzerfreundlich bereitzustellen. Dadurch können wir, nicht nur, aber beispielsweise bestimmte Funktionen oder Inhalte direkt in unsere Website einbinden. Bei einer solchen Einbindung erfassen diese Dienste aus technisch notwendigen Gründen zumindest zeitweise die IP-Adressen der Besucherinnen und Besucher.

Wir nutzen Dienstleistungen von:

10.1 Digitale Infrastruktur

Wir setzen Dienste von spezialisierten Drittanbietern ein, um die für unsere Aktivitäten erforderliche digitale Infrastruktur nutzen zu können. Dazu gehören zum Beispiel Dienste für das Hosting von Websites und das Speichern von Daten, die wir von sorgfältig ausgewählten Anbietern beziehen.

Wir nutzen:

Weiter nutzen wir verschiedene Dienste/Tools für effizienteres Arbeiten, wie z. B. Terminplanungstools, Tools für Online-Meetings und -Zusammenarbeit. Diese Dienste/Tools haben allenfalls eigene, zu dieser Datenschutzerklärung ergänzende, Nutzungsbedingungen oder Datenschutzerklärungen.

Wir nutzen:

10.2 Kartenmaterial

Um Karten auf unserer Website anzuzeigen, nutzen wir folgenden Dienst:

10.3 Digitale Inhalte

Wir nutzen Dienstleistungen von Dritten, um digitalen Content (insbesondere Bild- und Videomaterial) in unsere Website einzubinden.

11. Künstliche Intelligenz (KI) und Automatisierung

Wir können Personendaten automatisiert bearbeiten und dabei gegebenenfalls künstliche Intelligenz einsetzen.

Zudem können wir Profiling anwenden, um bestimmte persönliche Merkmale von betroffenen Personen automatisch zu analysieren oder zu bewerten. Profiling wird beispielsweise genutzt, um Interessen, Verhaltensweisen oder persönliche Vorlieben zu erkennen. Profiling erfolgt ausschliesslich in einem begrenzten Umfang und ohne erhebliche Auswirkungen auf die betroffenen Personen, d. h. wir betreiben kein Profiling mit hohem Risiko.

Künstliche Intelligenz (z. B. Microsoft Copilot, ChatGPT oder vergleichbare Systeme) wird unterstützend eingesetzt, insbesondere zur Effizienzsteigerung interner Prozesse.

Es erfolgen keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung gegenüber betroffenen Personen.

12. Cookies

Unsere Webseiten verwenden Cookies (Textinformationen), welche von Ihrem Webbrowser beim Besuch unserer Webseiten auf Ihrem Computer gespeichert werden. Dabei werden keine Personendaten in Cookies gespeichert.

Die von unseren Webseiten genutzten Cookies dienen dazu, die Funktionen unserer Webseiten zur Verfügung zu stellen. Beispielsweise nutzt der Shop Cookies, um die Warenkorbfunktionalität zu gewährleisten. Zusätzlich werden durch Google Analytics Cookies gesetzt.

Sie können die Speicherung von Cookies verhindern, wenn Sie entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen auf unseren Webseiten nicht funktionieren, wenn Sie Cookies nicht akzeptieren.

13. Ausführliche Erklärung zu Cookies (generiert von Cookiebot)