Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über unseren Umgang mit gesammelten personenbezogenen Daten ("Personendaten") auf unseren Webseiten (www.meerstetter.ch) und bei der E-Mail-Kommunikation mit unseren Mitarbeitern. Sie können entscheiden, ob Sie der Bearbeitung der Personendaten zustimmen oder dies ablehnen und dies uns gegebenenfalls mitteilen.
Der Begriff "Bearbeitung" in dieser Datenschutzerklärung kann beispielsweise die folgenden Bedeutungen haben:
- Die Sammlung,
- Speicherung,
- Verwaltung,
- Nutzung,
- Übermittlung,
- Bekanntgabe oder Löschung Ihrer Personendaten.
Wir sammeln Personendaten um Ihnen unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Angebote zu verbessern.
2. Inhaber der Datensammlung
Der Inhaber der Datensammlung ist die Meerstetter Engineering GmbH.
3. Datensicherheit
Wir ergreifen alle Massnahmen um Personendaten vor dem Zugriff von Dritten zu schützen. In allen Fällen werden Daten welche Sie an unsere Webseite schicken oder Daten welche Sie empfangen, verschlüsselt.
4. Dauer der Datenspeicherung
Wir speichern Ihre Personendaten wie wir es zur Einhaltung der Gesetze als angemessen erachten, oder so lange sie für die Erfüllung der Zwecke für die sie gesammelt wurden notwendig sind.
Wir löschen die Personendaten sobald sie nicht mehr benötigt werden und spätestens nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen maximalen Aufbewahrungsfrist.
5. Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten
Auf schriftliche Anfrage informieren wir Sie, welche persönlichen Daten wir von Ihnen gespeichert haben.
Sie haben das Recht Ihre Personendaten zu berichtigen, zu ergänzen, der Bearbeitung zu wiedersprechen oder die Löschung zu verlangen.
6. Kontakt
Sie können uns in Bezug auf Datenschutzanliegen unter folgender Adresse kontaktieren:
www.meerstetter.ch/de/kontakt
7. Wann und wie sammeln wir Personendaten?
Wir sammeln Personendaten wann immer Sie Kontakt zu uns aufnehmen oder wenn Sie unsere Webseite besuchen. Alle Daten, welche Sie an unsere Webseiten übermitteln, werden verschlüsselt übertragen. Beispielsweise in den folgenden Situationen:
- Sie besuchen unsere Webseiten und informieren sich über unsere Produkte.
- Sie kontaktieren uns über ein Formular auf unserer Webseite.
- Sie fordern ein Angebot auf unserer Webseite an.
- Sie bestellen Waren in unserem Shop.
Kommunikation mit uns über Telefon, Fax, Email etc. erfolgt in den meisten Fällen unverschlüsselt
- Kontaktaufnahme per E-Mail mit unserem Support
- Kontaktaufnahme per E-Mail mit unserem Sales-Team
- Teilnahme an Umfragen von Meerstetter Engineering GmbH
8. Art der Daten
Welche Daten werden gesammelt? Wir sammeln Daten welche Sie uns zur Verfügung stellen und für die Abwicklung von Bestellungen nötig sind. Dies sind beispielsweise folgende Personendaten:
- Name und Vorname der Kontaktpersonen
- Lieferadresse und Rechnungsadresse
- Telefonnummern
- Emailadressen
- Zustimmung für den Empfang von Produktinformationen und Newslettern
Kreditkartendaten werden von uns weder verarbeitet noch gespeichert. Zahlungen werden über Dritte abgewickelt.
8.1 Log-Dateien
Bei jedem Zugriff auf unsere Webseiten werden von Ihrem Browser Daten aus technischen Gründen an unseren Webserver gesendet. Wir können diese Daten sammeln und auswerten um zum Beispiel unsere Webseiten zu optimieren oder Fehler zu finden.
8.2 Web Analyse Tools
Um das Nutzerverhalten zu analysieren und damit die Inhalte unserer Webseiten zu optimieren, verwenden wir den Dienst Google Analytics. Dazu werden Daten, wie Sie unsere Webseiten verwenden, sowie Ihre IP Adresse, in anonymisierter Form an die Server von Google gesendet. Diese Server können sich im Ausland befinden.
Sie können die Erfassung und Nutzung der Daten durch Google verhindern, indem Sie das Browser-Plugin unter nachfolgendem Link herunterladen und installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
8.3 Google reCAPTCHA
Wir nutzen den Dienst Google reCAPTCHA um Formulare auf unserer Webseite von Spam und Missbrauch zu schützen. Dieser Service prüft ob die Eingaben von einem Menschen und nicht von automatisierter Software stammen. Dabei werden diverse technische Daten von Ihrem Gerät verschlüsselt an die Server von Google gesendet. Diese Server können sich im Ausland befinden.
9. Bearbeitungszwecke
Ihre Personendaten werden zur Erfüllung von Ihren Aufträgen und für die Kommunikation mit Ihnen verwendet.
Zudem werden Personendaten zu Kommunikations- und Marketingzwecken verwendet. Sie erhalten als Kunde beispielsweise folgende Informationen:
- Wichtige Informationen welche Ihre Produkte betreffen ("Product Change Notifications")
- Newsletter mit Produkt- oder Softwareneuigkeiten
Sie können sich jederzeit von jeglicher Kommunikation abmelden.
10. Weitergabe von Personendaten
Ihre Personendaten werden grundsätzlich weder verkauft noch an dritte weitergegeben. Eine Ausnahme ist die Weitergabe zur Erfüllung der genannten Bearbeitungszwecke.
Für den Versand können wir Ihre Personendaten an folgende Firmen weitergeben, deren Server sich im Ausland befinden können:
- FedEx Corporation (USA)
- UPS United Parcel Service of America, Inc. (USA)
- DHL International GmbH (Deutschland)
- Die Schweizerische Post AG (Schweiz)
- TNT Express N.V (Niederlande)
Für Kreditkartenzahlungen auf unserer Webseite werden Sie vor der Eingabe Ihrer Daten zu einem Drittanbieter weitergeleitet. Dabei geben Sie Ihre Daten den folgenden Firmen bekannt:
- PostFinance Ltd (Schweiz)
- SIX Group AG (Schweiz)
11. Cookies
Unsere Webseiten verwenden Cookies (Textinformationen) welche von Ihrem Webbrowser beim Besuch unsrer Webseiten auf Ihrem Computer gespeichert werden. Dabei werden keine Personendaten in Cookies gespeichert.
Die von unseren Webseiten genutzten Cookies dienen dazu, die Funktionen unserer Webseiten zur Verfügung zu stellen. Beispielsweise nutzt der Shop Cookies um die Warenkorbfunktionalität zu gewährleisten.
Zusätzlich werden durch Google Analytics Cookies gesetzt.
Sie können die Speicherung von Cookies verhindern, wenn Sie entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser vornehmen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen auf unseren Webseiten nicht funktionieren, wenn Sie Cookies nicht akzeptieren.